осуществление контроля за выполнением протокольных поручений губернатора Костромской области и его заместителей, данных на совещаниях для исполнения главой Администрации города Костромы.

осуществление контроля за выполнением поручений главы Администрации города Костромы, данных на еженедельных оперативных совещаниях при главе Администрации города в адрес заместителей главы Администрации, руководителей отраслевых (функциональных) органов Администрации.

организация рассмотрения обращений граждан поступивших в адрес главы Администрации города Костромы, заместителей главы Администрации.

организация приема граждан по личным вопросам главой Администрации города Костромы, заместителями главы Администрации.

изучение и анализ вопросов, вызывающих обеспокоенность жителей города, своевременное информирование главы Администрации.